Venda online em supermercados: tendência de alta

Segundo pesquisa realizada pela Opinion Box, 62% dos brasileiros realizam compras de supermercado pela internet, sendo motivados, principalmente, pela possibilidade de economizar. O principal benefício é o frete grátis, apontado por 76% dos mais de 500 consumidores entrevistados em janeiro deste ano. Em segundo lugar, indicada por 65% dos respondentes, está a preferência por promoções e cupons de desconto; empatadas em terceiro lugar, com 58% das respostas, vem a possibilidade de comparar preços e a economia de tempo. Os dados confirmam que poupar e ganhar tempo são as prioridades do brasileiro na hora de comprar itens básicos da cesta.

A análise do relatório destaca que mesmo com a reabertura do comércio, a conveniência e a praticidade de receber as compras em casa ainda são levadas em consideração pelas pessoas. O aumento do trabalho home office em algumas empresas também influencia para a dispensa de uma ida ao supermercado.

Os dados confirmam a tendência de crescimento constante das vendas online dos supermercados. Pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) em parceria com o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) aponta que os segmentos de comida por delivery e compras de supermercado online foram as categorias com maior crescimento no número de consumidores no comércio eletrônico.

“Os supermercados optaram por tecnologias como autoatendimento, aplicativos, delivery no início da pandemia e isso se estende até hoje. O consumidor entendeu que em casa é possível economizar e não gastar fora do lar e também está buscando cada vez mais praticidade em suas compras”, comenta Antônio Sales, diretor executivo da Associação Cearense de Supermercados.