Hospital da Mulher conquista manutenção de selo de qualidade por excelência nos serviços
Outras duas unidades de saúde da Rede Municipal também possuem selo de acreditação concedido pela ONA
O Hospital e Maternidade Dra. Zilda Arns Neumann (Hospital da Mulher) conquistou a manutenção do selo de acreditação nível 1, concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA) às unidades de saúde. Por meio do selo, é garantido o reconhecimento de instituições que promovem a qualidade e segurança da assistência no setor da saúde, incluindo os aspectos estruturais e assistenciais.
A acreditação conferida através da ONA é a única do País que engloba os requisitos em diversos níveis, permitindo o auxílio às organizações no desenvolvimento da segurança dos processos, da gestão integrada e na maturidade institucional.
Após a primeira acreditação, que, no caso do Hospital da Mulher, ocorreu em abril de 2021, os serviços de saúde continuaram sendo avaliados periodicamente durante todo o período de validade do certificado.
“A manutenção da certificação é resultado do trabalho de toda a equipe administrativa e assistencial que se empenha, todos os dias, para oferecer aos nossos usuários um serviço de qualidade, pautado em padrões elevados de segurança e organização”, afirma Margarida Saraiva, diretora do hospital.
No Brasil, 59 hospitais públicos possuem a acreditação, que é conferida a organizações de saúde que cumprem ou superam 70% dos padrões de qualidade e segurança definidos pela ONA.
Dentre eles está o Hospital da Mulher. Atualmente, nove instituições são autorizadas a fazer a acreditação. O Instituto Qualisa de Gestão (IQG) foi o responsável pela avaliação da manutenção da acreditação do Hospital.
Após a manutenção da acreditação, o hospital atuará para alcançar a renovação do selo ou avanço no nível de classificação. “Criamos um núcleo na unidade onde os próprios profissionais do hospital são responsáveis por monitorar e garantir a continuidade na excelência dos serviços”, enfatiza a diretora.
Acreditação na Rede Municipal de Saúde
Além do Hospital da Mulher, outras duas unidades de saúde municipal possuem selo de acreditação. A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Cristo Redentor recebeu a manutenção do selo de nível 3 em 2021, sendo a primeira do Brasil a alcançar essa certificação, além da UPA do Edson Queiroz, que recebeu a acreditação nível 1, também em 2021.
