Tallos, startup cearense de tecnologia, participa de almoço empresarial com a CDL Jovem de Fortaleza 

“Quando idealizei criar a Tallos, pensei em fundar uma grande empresa e afirmei para mim mesmo que iria fazer uma grande história. E aqui estou, apresentando nossa startups para vocês, jovens empresários como eu que querem fazer a diferença no mercado, proporcionando experiências diferentes e inovadoras aos nossos clientes”, disse Arthur Frota, CEO da Tallos.

Solidificada como uma das maiores startups de atendimento digital do país, a Tallos (@tallos.io) é cearense e nasceu em 2017 com o objetivo de criar um negócio capaz de oferecer soluções inovadoras, descomplicando o atendimento digital. Alinhada com o mercado de tecnologia, a empresa possui uma plataforma de atendimento que ajuda outras organizações a fechar mais negócios e reduzir os custos, por meio da inteligência artificial e análise de emoções, tornando o seu atendimento cada vez mais próximo e encantador. Afinal, o propósito da startup é impactar e conectar pessoas, oferecendo uma experiência única aos seus clientes.

E por essa razão, na última terça-feira (12), a Tallos foi a patrocinadora de um almoço empresarial organizado pela CDL Jovem de Fortaleza. O encontro aconteceu no restaurante Moleskine Gastrobar e abordou o seguinte tema: Como utilizar o Whatsapp na sua estratégia de vendas, que foi apresentado por Arthur Frota, CEO da Tallos.  

Na ocasião, Arthur ressaltou: “Quando idealizei criar a Tallos, pensei em fundar uma grande empresa e afirmei para mim mesmo que iria fazer uma grande história. E aqui estou, apresentando nossa startups para vocês, jovens empresários como eu que querem fazer a diferença no mercado, proporcionando experiências diferentes e inovadoras aos nossos clientes”.

“Esse encontro foi ótimo! Houve interação, os participantes tiraram dúvidas e teve muito networking. Conseguimos falar um pouco do negócio da Tallos para um público bem interessante. Nossa avaliação em relação a esse encontro foi muito satisfatória!”, destacou o CEO, que  também é especialista em vendas omnichannel, ou seja, atendimento integrado.  

Estiveram presentes no almoço corporativo cerca de 100 pessoas, entre eles Amanda Martins e Eduardo Forte; diretores Tallos e alguns líderes da startup como: Ítalo Araújo, Arnold Frota, Diego Duarte e Bruno Tonidandel, além do presidente da CDL Jovem de Fortaleza, Roberto Leite, e os empresários associados.

Sobre a CDL Jovem de Fortaleza 
A CDL Jovem de Fortaleza foi criada para desenvolver jovens empresários, sucessores de empresas associadas da Câmara de Dirigentes Lojistas de Fortaleza – CDL, com espírito de liderança e empreendedorismo, através da troca de experiências e contato com o mercado empresarial. 

A instituição nasceu como órgão complementar à CDL de Fortaleza e tem por objetivo fortalecer o movimento. Seminários, debates, workshops, ações sociais, palestras, cursos e treinamentos ofertados aos associados devem servir de embasamento para a vida profissional dos mesmos, assim como para instruí-los no caso de uma futura carreira nas entidades de classe. 

Sobre a Tallos
A Tallos é uma startup cearense de tecnologia, de Maracanaú, com atuação nacional e na América Latina. Nasceu em 2017, do desejo de seu idealizador e CEO, Arthur Frota, de criar um negócio capaz de oferecer soluções inovadoras para descomplicar o atendimento digital. Sua plataforma inteligente de relacionamento com o consumidor é utilizada por mais de 10 mil pessoas em todo o Brasil, permitindo a otimização no atendimento e potencializando a força de vendas.

A Tallos centraliza todos os canais de atendimento da empresa em um único lugar. Não importa onde o cliente está; WhatsApp, Telegram, Chat do site ou Messenger. Além da centralização, a Tallos possui dashboards, ou seja, a plataforma disponibiliza dados de todos os atendimentos realizados, como tempo médio de fila de espera, tempo médio de atendimento por setor ou operador, ranking de atendimento, palavras mais usadas, solicitações mais recorrentes, motivos de início e finalização de contato e muito mais.  

Outra especialidade da empresa é trabalhar com automatização de atendimento. Com a Tallos, é possível criar e enviar mensagens rápidas e pré definidas por meio de chatbots feitos de forma simples, sem códigos de programação e com a ajuda da TAI, inteligência artificial própria da Tallos.

A startup também disponibiliza o serviço de segurança para os dados de atendimento, é possível ter acesso ao histórico de contato com o cliente (ligações, mensagens de texto, áudio, fotos). A Tallos utiliza API’s oficiais dos serviços de troca de mensagens, ou seja, a versão oficial e homologada. Com isso, garante conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e evita que as empresas sejam multadas ou sofram com instabilidade.